Política de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
En Beauty Luxe Studio cuidamos tus datos igual que cuidamos tus manos: con detalle. Aquí te contamos qué datos pedimos cuando reservas una hora, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos. Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y por la Ley N° 21.719 que la actualiza.
Quién es responsable de tus datos
Beauty Luxe Studio, estudio de uñas, pestañas y podología ubicado en Av. Pedro de Valdivia 850, depto. 102, Concepción, región del Biobío, Chile.
Contacto: beautyluxestudiocl@gmail.com · WhatsApp +56 9 6217 3431.
Qué datos pedimos
Solo lo necesario para darte una hora:
- Nombre y apellido y número de WhatsApp (obligatorios): para saber quién viene y poder contactarte.
- Correo (opcional): para enviarte la confirmación, un recordatorio el día antes y el enlace para cambiar o cancelar tu hora.
- Nota para el estudio (opcional): lo que quieras contarnos, por ejemplo el diseño que buscas o si es tu primera vez.
- Tu reserva: servicios, adicionales, fecha, hora y el estado de la cita (confirmada, asistió, cancelada).
No pedimos RUT, dirección ni datos de pago. En el sitio no se paga nada.
Para qué usamos tus datos
- Agendar, confirmar, cambiar o cancelar tu hora.
- Enviarte la confirmación y el recordatorio de tu cita, si dejaste tu correo.
- Contactarte por WhatsApp si hay un cambio en tu hora.
- Llevar el historial de tus visitas para atenderte mejor la próxima vez.
No vendemos ni arrendamos tus datos, y no los usamos para publicidad de terceros. La base legal es tu consentimiento al reservar y la necesidad de los datos para prestarte el servicio que pediste.
Quién más interviene
Para que el sitio funcione usamos proveedores que tratan los datos solo por encargo nuestro y bajo sus propias medidas de seguridad. Algunos tienen sus servidores fuera de Chile.
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Supabase | Base de datos donde se guardan las reservas. |
| Cloudflare | Alojamiento del sitio, protección contra robots al reservar (Turnstile) y estadísticas de visitas sin cookies. |
| Resend | Envío de los correos de confirmación y recordatorio. |
Si escribes por WhatsApp o Instagram, esas conversaciones se rigen además por las políticas de Meta.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras seas clienta del estudio, para mantener tu historial. Puedes pedir que borremos tus datos en cualquier momento; al hacerlo se eliminan también tus reservas.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su uso o recibir una copia de ellos. Escríbenos a beautyluxestudiocl@gmail.com o por WhatsApp indicando tu nombre y el número con que reservaste. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley.
Seguridad
El sitio funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS). Solo la dueña del estudio puede ver las reservas, entrando con su correo y contraseña; las personas que visitan el sitio no pueden leer los datos de otras clientas.
Cookies y almacenamiento
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento, por eso no te mostramos un aviso para aceptarlas. Lo único que guarda tu navegador es:
| Qué | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|
| Tu reserva en curso (almacenamiento de sesión) | Que no pierdas lo que elegiste si recargas la página. | Hasta que cierras la pestaña. |
| Verificación anti-robots de Cloudflare (Turnstile) | Comprobar que la reserva la hace una persona. | Solo durante la verificación. |
| Estadísticas de Cloudflare | Contar visitas de forma agregada, sin cookies y sin identificarte. | No guarda nada en tu navegador. |
| Sesión del panel | Solo para la dueña del estudio, para no pedirle la contraseña cada vez. | Hasta que sale del panel. |
Si más adelante agregamos alguna herramienta que use cookies de publicidad o medición, lo indicaremos aquí y te pediremos tu permiso antes.
Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, actualizaremos la fecha de arriba. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.